Услуги, связанные с благоустройством жилья будут всегда востребованы в обществе. Сегодня рядовой потребитель, как минимум, желает евроремонт, установку металлической двери и замену «обычных» окон пластиковыми. Бизнес в этом направлении развивается очень стремительно.
Однако бизнес бизнесу рознь. Когда бедный учитель или врач в строительный сезон переходит на установку таких «модных» окон по нужде от безысходности, не имея на это соответствующей лицензии и используя материал, как можно подешевле – это одно дело. Совсем другое дело, когда человек стремится создать свою собственную компанию, конкурентоспособную и процветающую долгое время. Вот именно об этом мы с вами и поговорим.
Сегодня приличного качества сырье для производства пластиковых окон, дверей, фасадов и зимних садов – стекло, фурнитуру и профили выпускают или на больших предприятиях в России по лицензии, либо за границей. Для сборки всего этого в единый стеклопакет для конкретного заказа, а именно сделать конструкцию, которую уже можно устанавливать, требуется относительно небольшое местное производство. Следующим этапом являются услуги по непосредственной установке. Таким образом, представители среднего и малого оконного бизнеса подразделяются на две группы, а именно производителей и дилеров.
Дилерская фирма может вести, как самостоятельный бизнес, так и быть подразделением фирмы-производителя. В теории, дилером может стать даже один предприниматель, заключив соглашение с заводом, и способный привезти стеклопакет к заказчику и квалифицированно установить его. Оконный бизнес характеризуется сезонностью, и наличие заказов гарантировано с апреля по октябрь, а в период с ноября до начала мая – это как повезет. На всесезонную работу может рассчитывать только фирма, которая рекламирует свои услуги, ее имя известно на рынке и она имеет свой круг заказчиков. В строительный сезон фирма регионального значения способна выполнять заказов в общей сложности на 1000-1600м² в месяц, а зимой раз в десять меньше.
Для дилерского бизнеса подобного уровня потребуются главная составляющая – люди. Бригада монтажников – около 3 человек на постоянной основе, в пик заказов имеет смысл нанять вторую бригаду (обычно под конец июля люди возвращаются из отпусков и до конца октября усиленно занимаются обустройством офисов и квартир). Дилерской компании не обойтись без менеджера, в обязанности которого будет входить прием и расчет заказов. Еще одна штатная единица нужна для выезда на замеры к заказчику (в принципе им может быть и менеджер). Однако замерщик должен иметь строительное образование, ведь желание клиента иметь пластиковое окно должно быть подкреплено точными расчетами и замерами, особенно если дом еще не завершен. Еще нужны бухгалтер и водитель, другие должности по мере необходимости.
Следующий шаг – это автомобиль, предназначенный для перевозки стеклопакетов. Вполне подойдет грузовичок типа «Газели», в кузов которого монтируется «пирамида» — приспособление с ремнями, обеспечивающими надежное крепление для хрупкой продукции. Стоимость «Газели» около 350 тысяч рублей, хотя поначалу можно прибрести подержанный автомобиль или взять его в аренду. А стоимость «пирамиды» около 30 тысяч рублей.
Еще вам понадобится комплект монтажных инструментов, а именно перфоратор и электролобзик (хотя подойдет и простая ножовка, но работать ею не удобно). Инструменты отечественного производства обойдутся в 15-20 тысяч рублей, а импортные в два-три раза дороже. Имеет смысл приобретать сразу два комплекта с учетом сезонных колебаний заказов.
Фирме, которая принимает заказы на постоянной основе, хочет внушить доверие и произвести впечатление на клиента, само собой нужен офис. Располагаться он должен в удобном районе. Подходящее помещение размером от 20 до 60 м.кв. с учетом того, что в нем должны быть выставлены образцы стеклопакетов и профилей и прочие сопутствующие аксессуары.
Еще одна необходимая составляющая – компьютеры. Один для бухгалтера, второй для производства расчетов при помощи специального программного обеспечения, третий для обмена информацией с производителем по электронной почте, это особенно удобно, если он расположен в другом городе. Отдельный разговор о программном обеспечении. Многие компании пользуются типовыми программами типа AutoCad, некоторые отдают предпочтение программе «СуперОкна», предназначенной для проектировки только окон, дверей и фасадных конструкций из пластика, алюминия и дерева и т.д. Стоимость бюджетной версии данной программы составляет около полутора тысяч долларов, но здесь возможна экономия, так как производитель должен быть заинтересован, чтобы обеспечить необходимым софтом своего дилера.
Размер стартового капитала для начала дилерского бизнеса в сфере окон и дверей из пластика (ведь фирма, производящая установку окон, готова делать как минимум пластиковые балконные двери) составит от 350 до 400 тысяч рублей. Дело за малым – получить лицензию на производство строительно-монтажных работ и заключить договор — дилерское соглашение.
Не стоит забывать о рекламе. Самая эффективная реклама – это размещение объявлений в массовой рекламной газете (возможно распространяемой бесплатно). Не уступает ей по эффективности наружная реклама, размещаемая на автобусах и другом общественном транспорте. Относительно окупаемости бизнеса, то все затраты можно разово компенсировать, выполнив один большой заказ, к примеру, на установку окон в девятиэтажке.
Производство конструкций из ПВХ – это совсем другой уровень бизнеса. Основание компании в 50-100 сотрудников может вывести ее в участники городского строительства (при условии, что город небольшой), по крайней мере, внимание властей ей обеспечено. А в городе с небольшим населением, от отношения властей зависит и срок жизни, и положение на рынке такой компании. Мы говорим, конечно, о муниципальных заказах, а не о коррупции. При финансировании проекта из бюджета (областного, городского или федерального), квалифицированные специалисты, производящие расчеты, как правило, думают о будущем и вполне готовы воспользоваться достаточно недешевыми услугами. Таким образом, предприятие производящее пластиковые окна, может рассчитывать на заказы со стороны администрации, университетов, торговых центров, крупных градообразующих предприятий, особенно, если местная экономическая политика сориентирована на поддержку своего производителя.
Минимальные вложения для организации завода и создания системы реализации – от 250 тысяч евро. Самая дорогостоящая часть – это оборудование. Желательнее всего отдавать предпочтение линиям оригинального немецкого производства, предназначенных для изготовления конструкций из ПВХ и стеклопакетов. Тут есть важный момент: производитель оборудования с учетом особенностей российского рынка, производит несколько типов оборудования. Одно — высокопроизводительное, с большим качеством исполнения и весьма дорогостоящее, как правило, оно рассчитано на Европу. Иное, минимизировано до предела и вдвое дешевле – для России и стран СНГ. Однако какое качество продукции мы получим на выходе, и не будет ли дешевая линия изнашиваться с бешеной скоростью по сравнению с дорогими линиями? Самый дешевый вариант – это, конечно же, китайская линия, стоимостью примерно в 100 тысяч долларов, но здесь вопрос качества становится еще острее. Решать хозяину бизнеса.
Примерно такая же картина наблюдается и с сырьем. Покупая оригинальные немецкие ПВХ профили, доставка и растаможка прибавят 30-40% от общей стоимости. Профили от российского производителя, изготовленные по немецким технологиям, будут стоить процентов на 20 дешевле. Отдельной проблемой для компаний, следящих за качеством сырья, являются корейские и китайские профили, ведь местный потребитель склоняется к выбору самой дешевой услуги.
Так окна, обеспеченные сертификатом с трехлетней гарантией, стоят на 25-30% дешевле по сравнению с окнами, имеющими десятилетнюю гарантию. Хотя платежеспособность потребителя в регионах находится на минимальном уровне. Оптимальный выход – использование разного стекла, разного профиля, разной фурнитуры и по возможности более полно доводить информацию до потребителя. Но ведь так прельщает возможность ассоциирования имени своей фирмы с известной немецкой маркой и в итоге заслужить положение лучшего партнера и продвинутой компании. Это головоломка для руководителя, так как при большой конкуренции, связанной с большими темпами строительства, нужно стараться ничего не упускать, а промедление в бизнесе – смерти подобно.
Наличие собственного производства дает возможность на месте обучать новых рабочих и специалистов по монтажу, а сотрудники дилерской компании имеют возможность пройти обучение на предприятии поставщика. Также при ведении большого бизнеса, появляется необходимость подготовки менеджеров для работы с потребителями, для рационализации и оптимизации процесса оформления и сопровождения заказов. Некоторые фирмы организуют систему, при которой менеджер обязан вести клиента с момента его звонка в фирму и вплоть до того момента, когда кончается год гарантии на фурнитуру. Таким образом, клиент все время будет иметь дело с одним представителем компании. Вводят «еженедельный разбор полетов», на котором производится отработка сложных ситуаций. Используют систему контроля качества на всех этапах производства.
В итоге получают повышение уровня заказов, вплоть до приобретения нового оборудования в целях расширения и открытие региональных дилерских контор.
Однако бизнес бизнесу рознь. Когда бедный учитель или врач в строительный сезон переходит на установку таких «модных» окон по нужде от безысходности, не имея на это соответствующей лицензии и используя материал, как можно подешевле – это одно дело. Совсем другое дело, когда человек стремится создать свою собственную компанию, конкурентоспособную и процветающую долгое время. Вот именно об этом мы с вами и поговорим.
Как становятся оконными дилерами
Сегодня приличного качества сырье для производства пластиковых окон, дверей, фасадов и зимних садов – стекло, фурнитуру и профили выпускают или на больших предприятиях в России по лицензии, либо за границей. Для сборки всего этого в единый стеклопакет для конкретного заказа, а именно сделать конструкцию, которую уже можно устанавливать, требуется относительно небольшое местное производство. Следующим этапом являются услуги по непосредственной установке. Таким образом, представители среднего и малого оконного бизнеса подразделяются на две группы, а именно производителей и дилеров.
Дилерская фирма может вести, как самостоятельный бизнес, так и быть подразделением фирмы-производителя. В теории, дилером может стать даже один предприниматель, заключив соглашение с заводом, и способный привезти стеклопакет к заказчику и квалифицированно установить его. Оконный бизнес характеризуется сезонностью, и наличие заказов гарантировано с апреля по октябрь, а в период с ноября до начала мая – это как повезет. На всесезонную работу может рассчитывать только фирма, которая рекламирует свои услуги, ее имя известно на рынке и она имеет свой круг заказчиков. В строительный сезон фирма регионального значения способна выполнять заказов в общей сложности на 1000-1600м² в месяц, а зимой раз в десять меньше.
Для дилерского бизнеса подобного уровня потребуются главная составляющая – люди. Бригада монтажников – около 3 человек на постоянной основе, в пик заказов имеет смысл нанять вторую бригаду (обычно под конец июля люди возвращаются из отпусков и до конца октября усиленно занимаются обустройством офисов и квартир). Дилерской компании не обойтись без менеджера, в обязанности которого будет входить прием и расчет заказов. Еще одна штатная единица нужна для выезда на замеры к заказчику (в принципе им может быть и менеджер). Однако замерщик должен иметь строительное образование, ведь желание клиента иметь пластиковое окно должно быть подкреплено точными расчетами и замерами, особенно если дом еще не завершен. Еще нужны бухгалтер и водитель, другие должности по мере необходимости.
Следующий шаг – это автомобиль, предназначенный для перевозки стеклопакетов. Вполне подойдет грузовичок типа «Газели», в кузов которого монтируется «пирамида» — приспособление с ремнями, обеспечивающими надежное крепление для хрупкой продукции. Стоимость «Газели» около 350 тысяч рублей, хотя поначалу можно прибрести подержанный автомобиль или взять его в аренду. А стоимость «пирамиды» около 30 тысяч рублей.
Еще вам понадобится комплект монтажных инструментов, а именно перфоратор и электролобзик (хотя подойдет и простая ножовка, но работать ею не удобно). Инструменты отечественного производства обойдутся в 15-20 тысяч рублей, а импортные в два-три раза дороже. Имеет смысл приобретать сразу два комплекта с учетом сезонных колебаний заказов.
Фирме, которая принимает заказы на постоянной основе, хочет внушить доверие и произвести впечатление на клиента, само собой нужен офис. Располагаться он должен в удобном районе. Подходящее помещение размером от 20 до 60 м.кв. с учетом того, что в нем должны быть выставлены образцы стеклопакетов и профилей и прочие сопутствующие аксессуары.
Еще одна необходимая составляющая – компьютеры. Один для бухгалтера, второй для производства расчетов при помощи специального программного обеспечения, третий для обмена информацией с производителем по электронной почте, это особенно удобно, если он расположен в другом городе. Отдельный разговор о программном обеспечении. Многие компании пользуются типовыми программами типа AutoCad, некоторые отдают предпочтение программе «СуперОкна», предназначенной для проектировки только окон, дверей и фасадных конструкций из пластика, алюминия и дерева и т.д. Стоимость бюджетной версии данной программы составляет около полутора тысяч долларов, но здесь возможна экономия, так как производитель должен быть заинтересован, чтобы обеспечить необходимым софтом своего дилера.
Денежное выражение оконного бизнеса
Размер стартового капитала для начала дилерского бизнеса в сфере окон и дверей из пластика (ведь фирма, производящая установку окон, готова делать как минимум пластиковые балконные двери) составит от 350 до 400 тысяч рублей. Дело за малым – получить лицензию на производство строительно-монтажных работ и заключить договор — дилерское соглашение.
Не стоит забывать о рекламе. Самая эффективная реклама – это размещение объявлений в массовой рекламной газете (возможно распространяемой бесплатно). Не уступает ей по эффективности наружная реклама, размещаемая на автобусах и другом общественном транспорте. Относительно окупаемости бизнеса, то все затраты можно разово компенсировать, выполнив один большой заказ, к примеру, на установку окон в девятиэтажке.
Производство окон
Производство конструкций из ПВХ – это совсем другой уровень бизнеса. Основание компании в 50-100 сотрудников может вывести ее в участники городского строительства (при условии, что город небольшой), по крайней мере, внимание властей ей обеспечено. А в городе с небольшим населением, от отношения властей зависит и срок жизни, и положение на рынке такой компании. Мы говорим, конечно, о муниципальных заказах, а не о коррупции. При финансировании проекта из бюджета (областного, городского или федерального), квалифицированные специалисты, производящие расчеты, как правило, думают о будущем и вполне готовы воспользоваться достаточно недешевыми услугами. Таким образом, предприятие производящее пластиковые окна, может рассчитывать на заказы со стороны администрации, университетов, торговых центров, крупных градообразующих предприятий, особенно, если местная экономическая политика сориентирована на поддержку своего производителя.
Минимальные вложения для организации завода и создания системы реализации – от 250 тысяч евро. Самая дорогостоящая часть – это оборудование. Желательнее всего отдавать предпочтение линиям оригинального немецкого производства, предназначенных для изготовления конструкций из ПВХ и стеклопакетов. Тут есть важный момент: производитель оборудования с учетом особенностей российского рынка, производит несколько типов оборудования. Одно — высокопроизводительное, с большим качеством исполнения и весьма дорогостоящее, как правило, оно рассчитано на Европу. Иное, минимизировано до предела и вдвое дешевле – для России и стран СНГ. Однако какое качество продукции мы получим на выходе, и не будет ли дешевая линия изнашиваться с бешеной скоростью по сравнению с дорогими линиями? Самый дешевый вариант – это, конечно же, китайская линия, стоимостью примерно в 100 тысяч долларов, но здесь вопрос качества становится еще острее. Решать хозяину бизнеса.
Примерно такая же картина наблюдается и с сырьем. Покупая оригинальные немецкие ПВХ профили, доставка и растаможка прибавят 30-40% от общей стоимости. Профили от российского производителя, изготовленные по немецким технологиям, будут стоить процентов на 20 дешевле. Отдельной проблемой для компаний, следящих за качеством сырья, являются корейские и китайские профили, ведь местный потребитель склоняется к выбору самой дешевой услуги.
Так окна, обеспеченные сертификатом с трехлетней гарантией, стоят на 25-30% дешевле по сравнению с окнами, имеющими десятилетнюю гарантию. Хотя платежеспособность потребителя в регионах находится на минимальном уровне. Оптимальный выход – использование разного стекла, разного профиля, разной фурнитуры и по возможности более полно доводить информацию до потребителя. Но ведь так прельщает возможность ассоциирования имени своей фирмы с известной немецкой маркой и в итоге заслужить положение лучшего партнера и продвинутой компании. Это головоломка для руководителя, так как при большой конкуренции, связанной с большими темпами строительства, нужно стараться ничего не упускать, а промедление в бизнесе – смерти подобно.
Наличие собственного производства дает возможность на месте обучать новых рабочих и специалистов по монтажу, а сотрудники дилерской компании имеют возможность пройти обучение на предприятии поставщика. Также при ведении большого бизнеса, появляется необходимость подготовки менеджеров для работы с потребителями, для рационализации и оптимизации процесса оформления и сопровождения заказов. Некоторые фирмы организуют систему, при которой менеджер обязан вести клиента с момента его звонка в фирму и вплоть до того момента, когда кончается год гарантии на фурнитуру. Таким образом, клиент все время будет иметь дело с одним представителем компании. Вводят «еженедельный разбор полетов», на котором производится отработка сложных ситуаций. Используют систему контроля качества на всех этапах производства.
В итоге получают повышение уровня заказов, вплоть до приобретения нового оборудования в целях расширения и открытие региональных дилерских контор.
Источник: Как открыть свое дело, Бизнес GiD